尽量确保用户在不使用鼠标（只使用键盘）的情况下也可以流畅地完成一些常用的业务操作，各控件间可以通过tab键进行切换，并将可编辑的文本全选处理。
查询检索类页面，在查询条件输入框内按回车应该自动触发查询操作。
在进行一些不可逆或者删除操作时应该有信息提示用户，并让用户确认是否继续操作，必要时应该把操作造成的后果也告诉用户。
信息提示窗口的“确认”及“取消”按钮需要分别映射键盘按键“enter”和“esc”。
避免使用鼠标双击动作，不仅会增加用户操作难度，还可能会引起用户误会，认为功能点击无效。
表单录入页面，需要把输入焦点定位到个输入项。用户通过tab键可以在输入框或操作按钮间切换，并注意tab的操作应该遵循从左向右、从上而下的顺序。