近年来,“整装”一词大热,尤其是在全屋定制领域,从2017年开始,整装入局者络绎不绝,在行业内掀起了一股流行新浪潮。2020中国建博会(上海)更是以“全屋整装新赛道”为全新主题,以定制家居产业为核心,打造行业首个拎包入住馆。
垂涎欲滴的万亿级整装市场,到底是全屋定制企业的“风口”还是“疯口”?欲善其事,全屋定制企业该如何“先利其器”?未来,什么样的企业才能hold住“整装”,荣登冠军宝座?全屋整装的终极形态究竟几何?联合2020中国建博会(上海)深入走访、调研了多个定制代表企业,聆听各方观点,推出“全屋整装”系列报道,我们将报道分为现象篇、现状篇、争议篇、破局篇四个部分,全方位探讨“全屋整装”的奥秘。本文,将为你带来“全屋整装”争议篇:
“全屋整装”这个词从诞生起,行业内的争论就从未停休过,有人说是市场发展的必然趋势,有人则认为是伪命题。对此,大家的观点和论据又是怎样的呢?
看好:
顺应消费市场一站式核心诉求是根本
随着80、90后成为主力消费群体,而这些消费群体普遍有一个共性——工作忙碌、时间碎片化,在有限的空闲时间内,他们愿意打游戏、刷抖音、社交,也不愿意去跑建材市场。同时,这些人恰好处于新婚年龄段,婚房装修是刚需。在这样的背景下,一站式全屋整装能解决以上人群的痛点。因此,全屋整装的出现本质上是顺应消费需求。
生存空间受挤压 整装或成突破口
过去,定制行业整体市场形势火爆,不管大小企业都活得很滋润。如今,受房地产调控、整体经济的影响,市场在收紧的同时,地产公司还强势入侵定制市场。在这样的形势下,大企业也会进一步扩张,挤压小企业的生存空间。因此,定制家居企业跳出来做整装,是一种不错的突围方式。
诗尼曼家居执行总裁黄伟国认为,随着物流行业的发展,当地本土小品牌的生存空间会越来越小,企业若是不走出自己的差异化道路,将很难存活。黄总预测,定制家居行业未来很可能出现三种形态:“第一,没有核心竞争力的企业,会逐步没落直至消亡;第二,跳出来做全屋整装;第三,把工艺做好,在某一块把产能做大,然后为其它的一些大企业做oem。”
做整装 定制企业优势真不少
众所周知,家装公司在很早就开始做整装了,有着丰富的经验积累,同时还有其他几股强劲的势力也在争夺整装市场,比如互联网家装、地产企业等。那么,全屋定制做整装,比起其他行业,有没有优势呢?
答案是肯定的。
目前,许多全屋定制企业都已经整合资源,除了各类柜类定制外,还搭配了软装、家具等产品,还有一些大牌,更是囊括了地板、墙面等能够把握家居风格的核心的产品品类,在供应链上已经形成了一套体系,这也是做整装不可或缺的环节。同时,全屋定制企业在品牌影响力、营销能力等方面都有一定的优势。客来福全屋定制营销总监张守才表示,“定制企业的品牌影响力和营销能力非常强,与消费者的亲和度比较高,容易被消费者所接受。”
另外,全屋定制企业在一体化设计能力、前后端生产效率上,有着明显的优势。百得胜全屋定制执行总裁吴滔表示:“全屋定制的一体化设计能力非常强,我们有能力满足消费者在不同风格、不同户型上的个性化需求。同时,全屋定制行业已经做到从设计到智能制造全线打通,生产效率非常高,可以说,在软件系统的运用上,纵观整个家居行业,全屋定制行业是处于领先地位的。”
质疑:
隔行如隔山 “伪整装”或拖死商家
家装市场的大蛋糕谁都垂涎,真正敢动刀子的有几个?动了刀子的又有几个能把蛋糕吃到嘴里?许多也内人士对全屋整装的落地持保留态度。艾依格全屋定制招商总监樊之正表示:“专业的人,做专业的事,整装的市场很大很诱人,但跨界远比想象中的要难得多。”首先,在产品线的扩充、供应链方面,就有着巨大的挑战,同时,真正要嫁接好整装不是简单的产品拼凑,还需要具备强大的设计、落地能力。鼎配全屋定制总经理陈伟认为,定制企业是否适合做整装,还需要根据自身条件慎重考虑:“企业一味跟风,缺乏对整装、对自我认知的全面理解,缺乏终端设计能力以及对整装流程和营销闭环缺乏清晰的认知,这样‘伪整装’,最终只会拖死商家。”
莫干山全屋定制营销总监梁琦认为,整装的确是阶段性的、局部市场进行突围的一个方式,但从某种程度上来讲,整装是违背了行业中现有的科学分工规律的。“每个企业都会有自己的长板和短板,而整装实际上做的是一种大范围的整合,那么在这个整合的过程中,短板就会影响到整体的效果。”
终端大规模落地成难题
整装对于全屋定制企业和终端来说是增量的突破口,但是对终端的要求也更高。以定制行业目前的实际情况来看,全屋整装要在终端做到大规模复制非常难。科凡定制招商总监周惠嫦表示:“经销商看似能够扩大单值,但实际他的压力要高出普通经销商的n倍,他的获客成本非常高,极其考验他的资金、资源整合以及把控能力。”
兔宝宝全屋定制总经理沈怡强表示,整装的终端服务落地,对现在的经销商来说有着巨大挑战。“服务不仅仅是你把产品卖给他,更重要的是你要完成整个家装的施工配套服务,这个是最难的,本身家装行业标准化就不强。”
目前跟大企业玩整装的一般都是资金充足的一二线城市经销商。对于三四线城市经销商来说,财力紧张、人才缺乏、200㎡的门面本来就难以展示整装场景。如果盲目跟风讨巧做整装,很容易掉坑里,陷入定制玩不转,整装玩不起的两难境地。
还有一种情况是,这个经销商原本在本地市场上是异业联盟抱团取暖,结果做了整装后,变成跟队友“抢饭碗”,这样一来就容易被其他经销商排斥和挤兑,面子上似乎也挂不住。因此,要将普通经销商发展成整装经销商,难度非常大,企业还需要另外寻找在当地有钱、有人脉、有能力等各种条件都非常优异的人来做整装,或是将在当地有实力的装修公司,发展成品牌的整装经销商,而要找这样的这样的人似乎又可遇不可求。
结语:
在和各个企业的畅聊中,我们看到了大家对全屋整装的期望,同时,也能清晰地认知到这条道路上的困难与挑战。那么,未来,要想做好全屋整装,究竟要先解决哪些问题?或者说,决定全屋整装成败的关键在哪里?下期全屋整装“破局篇”为你揭晓。
回顾:“全屋整装”现象篇1223/191223467021.shtml
回顾:“全屋整装”现状篇1223/191223467031.shtml
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