1、用低版本的 word 打开高版本的文档，检查是否用低版本的 word 打开高版本的文档。
2、word 问题导致文档打不开，如果 word 出问题，会导致无法打开文档，确定 word 是否出问题，可以单独打开 word，看是否能正常打开，如果能，新建一个空白文档，如果不能新建空白文档，说明 word 出了问题。
3、文档被损坏，可尝试下载一个修复 word 文档损坏的工具修复，然后再重新打开。一般来说，文档被损坏后，不容易修改，因为有些数据丢失后不一定能再找回来。
4、操作系统升级后导致打不开，可能新系统与原来安装的 word 有不兼容的地方，对于这类问题，把 office 卸载掉，然后重装一遍，能装上，一般问题就可以解决，因为重装后，很多问题就自动修复了。