本报记者 吴刚
四月三日，万州区国税局办税人员指导纳税人登录电子税务局。 摄影 程全
过去，奉节县吐祥镇养殖专业户梁定大每做一单生意，都要花上好几个小时：先把货送到客户手中，然后到几十公里外的税务所去开发票，然后折回，把发票给客户送过去，才能拿到钱。
但现在，利用重庆国税的电子税务系统，梁定大在出发送货前只需要通过“刷脸”就能获得发票，然后一并送到客户手中，效率大大提高。
2018中国“互联网+”数字经济峰会上，腾讯董事会主席马化腾讲了梁定大的故事，向与会者展示“互联网+政务”给人们生产生活带来的便捷。这个故事的背后，重庆市国税局的“电子税务局”也凭借先进的数字化管理手段，入选2017年度中国“互联网+”优秀案例。
重庆市国税局为啥会启动“电子税务局”？这种数字化手段是怎样运行的？
据介绍，全面推进“营改增”试点以来，重庆国税服务的纳税人增长了25%；窗口平均业务量增加70%；大量压力集中在主城区，窗口拥堵。同时，大量简单业务耗用资源，纳税人办理纳税申报、发票领用和代开的比例，占总体业务量的37%、24%。
如何才能提高办税效率？2016年初，围绕“全市通、网上办、非接触、无纸化”目标，市国税局启动电子税务局项目。同年7月，渝中区、两江新区开始试点，当年末，全市正式上线运行。
据悉，重庆国税的这一数字化办税系统，利用大数据、云计算，搭建基于自然人的实名办税环境，与公安、工商、银联、邮政和通讯商等系统数据互联互通，在西南地区率先开启“刷脸”办税时代。
同时，这套系统提供微信公众号、手机客户端、网页版和电脑客户端等多种办理渠道，开发“人脸识别”“一表集成”“新手任务”“跨区报验”等特色功能，实现报告备案、税务认定、发票办理、纳税申报、优惠办理、证明办理6大类133项国税业务的网上办理。
利用这套系统，纳税人单次占用窗口时间10分钟以上，或一个季度至少来一次的“两长业务”（经常要来、来一次要花费较长时间），网上办理率均超过90%；全市纳税人平均填写时间从半小时以上缩短到3分钟以内，90%的增值税一般纳税人申报表“零录入”，余下的10%准备和录入数据的工作量减少90%；新办企业办税时间从法定的累计办理期限15天，前台实际办理时间4至5天，均缩短到当日申请即办结。
我市的众多纳税人都和梁定大一样，再也不需要长途奔波并排上几个小时队去办税。统计显示，截至2018年4月1日，重庆市电子税务局实名注册用户128.4万人，绑定纳税人90.9万户，基本覆盖全市国税管辖的固定业户。
来源：重庆日报