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安装注意事项
一、开门方向
智能锁安装，要严格测量房门数据，提供给客服，避免购买后无法安装
二、防盗门天地钩
判断门上是否有天地钩
判断方法
1.观察么顶边缘，有无锁孔
2.观察门锁处于弹出状态门顶边缘有无锁舌弹出
三、门的厚度
测量导向长宽及门的厚度
提示：根据您门上衬板测量衬板厚度，衬板长度，门厚，告知客服
测量好请拍下门的正面照和侧面照提供客服确认尺寸
安装时常出现的问题
q：按键无反应或禁止操作。
a：1、检查是否电池电量耗尽或正负极装反，用外接电源或其他方式开门后检查电池； 
   2、检查是否连续输3次错误密码，键盘自动锁定，可待15分钟后再操作。
q：用机械钥匙无法开门怎么办。
a：检查是否使用正确的钥匙，如无法开启，用其他方法（如指纹/密码）开门后仍无法开启，请专业人员检查门锁。
q：指纹/密码验证成功，指示灯亮，门却无法开。
a：可能是门锁安装问题或锁芯安装故障，需请专业人员检查并更换相关零件。
q：验证指纹开门时，提示验证失败。
a：1、检查验证指纹是否为有效指纹，并将手指正确放在采集窗中心位置验证； 
   2、检查验证手指是否太干/湿/冷，并确保干净无异物； 
   3、检查是否阳光直射影响指纹采集，用不透光物件遮住强 光再验证指纹。如仍无法开启，需请专业人员检查。
q：成功验证有效指纹/密码，状态正常，电机不工作，无法开门。
a：可能出现电机故障或连接线松动，需请专业人员检查门锁并更换损坏的零件。
q：有效指纹/密码开门，电机正常运转，把手空转，无法开门。
a：检查把手是否未回位，将把手回位后重新验证，如仍无法开门，可能为把手内未安装方轴弹簧，需请专业人员检
查门锁。

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