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视频会议系统，是指两个以上不同地方的人，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，达到即时、互动的沟通，以完成会议目的的系统设备。视频会议的使用有点像电话，除了能看到与你通话的人，并进行语言交流外还能看到他们的表情和动作，使处于不同地方的人就像在同一房间一样互相沟通。使用视频会议系统的三大优势 首先，视频会议使不同地方的人们像在同一房间一样交流思想、交换信息，可以克服空间与时间距离上的障碍，节省商务旅行、住宿、娱乐等开支，节省精力，将更多的时间用在生产工作，从而提高生产力，充分利用资源。其次，会议系统使得会议更频繁，沟通更流畅，分享信息更加充分，从而可以更快地作出决策。再次，电视会议系统使制定决策会更快，更优化，而且有更多参与者的意见与赞同；无论主管人员在何时何地，都能在短时间内召集决策，得到更多的意见，因此可以使产品能更快地投入市场和更快的危机处理；因为公司运作变得更加有效率，就会获得更多的顾客反馈和对顾客需求作出更有成效的回答。 视频会议的具体应用 自从视频会议系统逐渐运用于各企业之间，大多针对企业和企业间的联系、企业内部的多点开会和教育训练等。目前看来，视频会议系统主要应用于以下几大方面： 远程商务会议应用??视讯业务最普遍最广泛的应用，适用于一些大型集团公司、外商独资企业等在商务活动猛增的情况下，逐步利用视讯会议方式组织部分商务谈判、业务管理、商务谈判、产品展示、远程业务指导和远程公司内部会议。 远程教育应用??利用视频会议系统开展教学活动，使更多、更大范围的学生能够聆听优教师的教学，数百万学生通过交互电视会议系统接受教育。另外，远程培训在各大企业也越来越受到关注。 远程医疗应用??利用视频会议系统业务实现中心医与基层就疑难症进行会诊、指导治与护理、对基层医务人员的医学培训等。高质量的视频会议使医生、护士在不同地方同时协同工作成为可能。 项目协同工作应用??也是进行远程项目管理的非常好的工具，突出特点是资源共享。项目组的成员能进行远程协作，使地理上分开的工作组以更高的速率和灵活性以电子方式组织起来。 政府行政会议应用??视频会议系统是一种现代化召开会议的多快好省的方法，它可使上级文件内容即时下达，使下级与会者面对面地讨论和深刻领会上级精神，使上级指示及时得到贯彻执行。
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企业需求使视频会议市场得到解放 早期，视频会议系统仅限于在政府与电力、电信、金融等垄断性行业使用。这些系统大多基于h.320协议构建，造价昂贵，同时是在专网中运行，而专网的建设投资巨大，将众多数企业排除在应用者的门槛之外。 进入21世纪以后，“高效益”已经成为现代企业强调的重点。企业纷纷将过多的差旅支出列入成本削减计划，并将如何提高沟通效率，缩短决策时间、提升企业管理能力提上了日程。再者， “9.11”与sars两大事件刺激电视会议系统市场转变的两大因素，此后，各大企业集团开始大规模的采购与使用视频会议系统，这些企业的需求，使得视频会议市场的蛋糕越来越大。 据美国idc的统计结果：近年来，视频会议系统需求急骤上升。2003年视频会议市场大概10亿；2004年全球市场容量的高达40亿美元，是视频会议系统的成长“拐点”；2005年，中国视频会议市场增长率也将保持在32%以上！视讯厂商降低企业使用视频会议系统门槛 早期中国市场萌发的巨大需求促使泰德、polycom等国外企业纷纷进军中国，由于较早进入市场，品牌认可度非常高。当时的产品具有几个特点：只能在专网中运行，预算非常高，约500万-5000万之间，企业使用效果明显，大大增强竞争力。 后来，越来越多的企业致力于开发商用视频会议系统，针对企业消费群体大多没有专网的特点，总部与分支机构通过宽带网联系、预算相对较低的特点开发产品。如深圳瑞福特，介入市场之初，即看中企业集团与上市公司这个增长潜力大的市场，开发出全球首台internet硬件级别的会议室终端及解决方案，不用另建专网，在internet中即可运行，能够适应复杂的、动态变化的宽带网络环境。尤其是该企业开发的革命性的 smart in one 视频会议系统，中等预算，几十万元左右，企业可以轻松承受。 这个系统除了传统的会议功能外，还具备ppt文件演示、同步浏览、同步上网、会议、电子白板等企业商务活动常用的数据会议功能，因此在大中企业倍受亲睐，占据国内企业集团大的份额。于是，“瑞福特”几成“商用ip视频会议系统”的代名词。 而其他软件公司又开辟了一条新路，它们开发出纯软件的产品是安装于操作系统平台上，资源占用较大，随着用户增多，服务器性能不足将在处理音视频上遇到问题，其精彩表现还须时日验证。然而，这些问题如能得到解决，其价格将更贴近企业的需求，其引爆的市场也将更大。
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